Privatlivspolitik – Solentro AB

Begynd her!

Senest opdateret: 2025-11-01

1. Indledning

Solentro AB værner om dit privatliv. Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan vi indsamler, bruger og beskytter personoplysninger, når du besøger vores website www.solentro.se, bruger vores tjenester eller kommunikerer med os.

Vi behandler personoplysninger i overensstemmelse med EU’s databeskyttelsesforordning (GDPR) og den svenske lov om elektronisk kommunikation (LEK).

2. Dataansvarlig

Solentro AB
Organisationsnummer: 556775-8445
Adresse: Anckargripsgatan 3, 211 19 Malmö, Sverige
E-mail: info@solentro.com

3. Hvilke oplysninger vi indsamler

Vi indsamler oplysninger i tre hovedkategorier:

a) Oplysninger du selv giver

Når du opretter en konto, afgiver en bestilling eller kontakter os, indsamler vi:

Navn, adresse, telefonnummer og e-mailadresse
Leverings- og betalingsoplysninger
Beskeder, du sender til os
Persondata (såsom bankoplysninger, personnummer m.m.) indsamles kun for dig, der udgiver din egen bog (selvudgivelse), og kun under .se-domænet.

b) Automatisk genererede oplysninger

Når du bruger vores website, indsamler vi – efter dit samtykke – følgende:

IP-adresse og enhedsoplysninger
Browsertype og sprog
Sidevisninger og klik
Information fra cookies og lignende teknologier

c) Oplysninger fra tredjeparter

Vi kan modtage oplysninger fra samarbejdspartnere, f.eks. betalings- og leverings tjenester, i forbindelse med din brug af vores tjenester.

4. Formål med behandlingen

Vi behandler personoplysninger til følgende formål:

Formål	Eksempel på behandling	Retsgrundlag
Kundehåndtering	Håndtere bestillinger, betaling, levering, kundeservice	Kontrakt (art. 6.1 b)
Drift og sikkerhed	Opretholde funktionalitet, fejlafhjælpning, beskyttelse mod svig	Legitim interesse (art. 6.1 f)
Marketing og analyse	Annoncering via Google Ads, Microsoft Ads og Meta Pixel	Samtykke (art. 6.1 a)
Produktudvikling	Statistik, brugerundersøgelser	Samtykke (art. 6.1 a)
Retlige forpligtelser	Bogføring, fakturering, håndtering af krav	Retlig forpligtelse (art. 6.1 c)

5. Brug af cookies og sporing

Vi bruger cookies for at forbedre din oplevelse og for at kunne måle og målrette annoncer. Du kan læse mere i vores Cookiepolitik, hvor alle cookies og deres formål er listet.

Eksempler på værktøjer vi bruger

Google Analytics – analyse af webtrafik og brugeradfærd
Google Ads & Microsoft Ads – måling af kampagner og visning af relevante annoncer
Meta Pixel (Facebook/Instagram) – måling af annonceeffekt og opbygning af målgrupper
CookieScript – håndterer dit samtykke

Der sættes ingen analyse- eller marketingcookies, før du har givet samtykke.

6. Deling af oplysninger

Vi deler personoplysninger kun med:

Tjenesteudbydere, der leverer drift, betaling og levering (fx trykkerier, logistikpartnere)
Tekniske partnere (Google, Microsoft, Meta) – kun når du har givet samtykke til sporing
Myndigheder, hvis vi er retligt forpligtede

Alle leverandører er bundet af aftaler, der sikrer sikker behandling og kun til angivne formål.

7. Overførsel til tredjelande

Visse behandlinger sker hos leverandører uden for EØS, fx Google LLC, Microsoft Corp. og Meta Platforms Inc. i USA. Overførsler beskyttes gennem:

EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser (SCC)
Yderligere tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger

8. Opbevaringsperiode

Vi gemmer personoplysninger kun så længe, det er nødvendigt for det pågældende formål:

Kundedata: op til 3 år efter afsluttet kundeforhold
Bogføringsoplysninger: i henhold til bogføringsloven (7 år)
Cookies: i henhold til perioderne i vores cookiepolitik
Samtykkelogs: så længe samtykket er gyldigt
Uploadet materiale: Brugeren kan til enhver tid slette sit materiale, projekter eller konto