Almindelige spørgsmål!

Ny her?
Lav din bog!

Klik på et spørgsmål for at vise eller skjule svaret.

Hvordan gør jeg?

1. Registrer, (klik her) og din profil oprettes automatisk - det er helt gratis, og ingen downloads er nødvendige.

2. Skriv eller indsæt dine egne tekster, billeder og illustrationer – lav din egen bog eller fotobog.

3. Vælg design og bogtype.

4. Lav en bog sammen! Via Solentro er det nemt at sende invitationer til at skrive hilsener og sende billeder, der ryger direkte ind i bogen.

5. Nu er bogen færdig, og du skal bare bestille, så sender vi den hjem til dig!

Har Solentro været i fjernsynet?

Ja, vi var med i SVT's DRAKNÄSTET 2009.

Hvilken skærmopløsning bør jeg bruge?

For at vores produktionsside skal fungere optimalt, bør du bruge en opløsning på mindst 1366x768 (PC) eller 1366x768 (Mac).

For PC: Gå til kontrolpanel og ændr skærmopløsningen til mindst 1366x768.

For Mac: Gå til skærme og ændr skærmopløsningen til mindst 1366x768.

De billeder, jeg uploader, bliver markeret med en advarsel. Hvorfor?

Vores advarsler bør ses som en hjælp på vejen. Et billede eller fotografi er ofte af større værdi end selve kvaliteten. Mange kunder skaber deres eget billedmateriale i forskellige redigeringsprogrammer eller uploader scannede ældre fotografier og bliver meget tilfredse med det endelige resultat. Træk dit billede ind i bogen og klik på FORHÅNDSVISNING for at se, hvordan det bliver.

Billeder, der markeres med udråbstegn/advarsel, kan have for lav opløsning til at gengives på tryk i fuldgod kvalitet. Vi anbefaler minimum 300dpi (Jpeg), men jo højere opløsning desto bedre. Solentro kan ikke tage ansvar for billeder, der ikke holder tilstrækkelig kvalitet.

Jeg kan ikke uploade billeder?

Kontroller at den fil, du forsøger at uploade er en JPEG-fil. Hvis det alligevel ikke virker, kan det være, at filen er beskadiget. Prøv med et andet billede.

Hvor lang tid går der, før jeg får bogen?

Det tager ca 2 uger. Solentro har en break point hver mandag kl. 08.00. Bestillinger, der er lagt før dette tidspunkt, bliver sendt ud mandag ugen efter (hvis ingen helligdage kommer imellem).

Bruger I fremtidens trykkepresser?

Vi bruger den seneste digitale trykketeknik (HP Indigo), hvis trykkekvalitet er ekseptionel, til alle vores bogtyper.

Kan jeg ændre min bog, efter jeg har bestilt den?

Når betalingen er gennemført, kan du ikke foretage nogle ændringer, fordi bogen allerede er i produktion. Derfor er det vigtigt, at designet, teksterne og billederne er, som du ønsker, før du bestiller.

Hvordan får jeg et ISBN-nummer?

Før du bestiller en bog, skal du kontakte ISBN-centralen, ansøge om et ISBN-nummer, og når du har fået det, skal du skrive det ind i bogen. Derefter lægger du din bestilling.

Kan man skrive med blæk eller lignende i bøgerne?

Vi anbefaler, at man gør alt digitalt i vores system. Hvis man alligevel vil skrive direkte i bøgerne, bør man bruge CD/DVD-penne, eftersom de er ”blødest”. Man kan også bruge ”bløde” guld- og sølvpenne.

Vil du bruge andre penne, anbefaler vi bløde blyanter. Hvis man lægger et par papirark imellem, kan man også bruge blæk, men bemærk at sider med billeder er særligt sarte, og du bør være ekstra forsigtig, så du ikke ødelægger eksisterende materiale. Alle modifikationer er på eget ansvar.

How do I copy text from e.g. Word into Solentro's system?

Highlight your text, right click and choose "Copy" - go to Solentro's book production - double click on e.g. page 1 or any page with room for text. Then click on "Paste from Word" (in Solentro's editor/toolbar) and follow the instructions.

If you e.g. have text in a Word-document you can copy and paste your text into our editor/toolbar. Your original formatting may change when you paste it, you should preview your book and redo the formatting. The reason why this happens is simply that there are hundreds of ways from where our users can copy text from. We need to make sure that we are able to print the final text. You may use our edit/toolbar in order to edit your text - change the font, size and colour and so on. When you have finished writing/copying your text and clicked on "ok" the text will appear under the tab "Text". The amount of pages will automatically adapt depending on the given template you have chosen to drag it to.

Sometimes pasted material can contain hidden formatting - this can cause some problems such as text not showing in the PREVIEW-mode. To solve this all you need to do is to either use the button "Remove formatting" in our Editor or use the delete/backspace function on your keyboard. This will remove the hidden formatting and clean up your text.

NOTICE:

If you have more text than fits within the fields in the templates (for both text and images) you will not be able to see it in the PREVIEW-mode and hence it will not be printed - either you need to shorten your text or add a new template on the next page and copy and paste the text to the new template.

If you are experiencing that there are empty pages but you can't add anything on them it could have something to do with "hidden formatting": Click on the text document, once in the editor/toolbar mode scroll down to the end of your text and put the marker at the end of the text - then press delete several times. Click on OK. This will erase the hidden formatting and reduce the pages/size of your text document.

If you have many pages that you wish to copy and paste into our system, do a couple at a time in order for you to more easily edit your text afterwards.

Paragraph and line break: ENTER = paragraph ("double" line break) ENTER + Shift = line break ("simple" line break)

Always use the PREVIEW-mode when viewing your book. The editor/toolbar is a "tool for writing", you have to click on PREVIEW to be able to see how your book will be. Always preview your book in the PREVIEW-mode before you place your order.

Kan jag bruge anden software for at skabe egen layout?

Ja, men tänk på at vores system er bygget til at uploade billeder i JPEG-format. Minimum 300dpi, men jo højere opløsning desto bedre. De billeder, du skaber i f.eks. PhotoShop, InDesign m.m., kan have et andet format, og det er vigtigt ikke at lægge vigtig information for tæt på kanterne. Desuden beskæres de forskellige bogtyper forskelligt, og nogle limes i modsætning til den spiralbundne bog, hvor spiralen går ind i en del af bogen.

Vi kan ikke garantere, at de farver, du har valgt bliver gengivet til 100% Det er dog vigtigt at påpege, at et billedes værdi kan være meget højt på trods af kvaliteten. Vores advarsler er en hjælp på vejen. Mange af vores kunder skaber eget billedmateriale i diverse redigeringsprogrammer eller uploader gamle skannede fotografier og er virkelig tilfredse med resultatet.

Hvorfor kan jeg ikke bruge bogens sidste side?

Slutsiden, som vi i systemet markerer med et kryds, genereres først ved bestilling og indeholder logo og følgende tekst: ”Denne bog er skabt på www.solentro.dk. Ansvarlig udgiver, samt rettighedsindehaver til denne bog, er (bestillerens navn)."

Vil I øge udbudet af produkter?

Solentro jager hele tiden nye idéer og produkter. Vi hører gerne fra dig, hvis du har forslag, idéer eller synspunkter - kontakt os

Hvorfra kommer papiret?

Papiret produceres af Grycksbo Papper AB ved Grycksbo Pappersbruk. Papirfabrikken er certificeret ifølge ISO 9001 og ISO 14001, samt EMAS-registreret.

Hvilket papir bruger I?

Vi bruger forskelligt papir afhængigt af, hvilken bogtype du vælger. De papirsorter, vi anvender, for at holde højeste mulige kvalitet er:
MultiArt Silk
MultiArt Gloss

Betyder det noget, hvilken weblæser jeg bruger?

Our web application support all established browsers (Explorer, Firefox, Safari). However, if you are using Internet Explorer 9 (IE 9) you need to click on the icon Compability-view in the address field (next to the Update-button). When you click on it, it should change into a blue color. We recommend highspeed Internet.

Hvad gælder angående ophavsret på www.solentro.dk?

Du, som bestiller af en egen bog eller fotobog, er ansvarlig udgiver og rettighedshaver til indholdet. Det materiale, du selv besørger, forbliver altså dit eget. Alt materiale på Solentros hjemmeside er beskyttet af ophavsret, og designskabelonerne er mønsterbeskyttede.

Produktionssiden er tom, eller der er sket noget andet uforudsigeligt. Hvad skal jeg gøre?

Prøv at klik på OPDATER i din browsers værktøjslinie. Hvis det ikke virker, kan du prøve at logge ud og ind igen. Ellers kontakt os, så hjælper vi dig.

Jeg kan ikke flytte mine tekster er billeder på produktionssiden?

Dette er sandsynligvis fordi, du bruger en skærm med for lav opløsning.

For PC: Gå til kontrolpanel og ændr skærmopløsningen til mindst 1280x720.

For Mac: Gå til skærme og ændr skærmopløsningen til mindst 1440x900.

Hvad er Solentro?

Solentro er et ord, vi har skabt. For os betyder det at give. At give noget, der virkelig gør en forskel, inspirerer og bringer glæde i livet. Derfor har vi skabt Solentro, der er stedet, hvor personlige tekster og billeder forvandles til smukke og unikke bøger af højeste kvalitet. At give en bog med personlige tekster fra familie og venner giver inspiration og glæde i livet! Solentro gør det nemt for dig at samle tekster ind og designe en egen bog.

Hvordan opstod idéen?

Vi ville give noget unikt og personligt i gave til vores far på hans fødselsdag. Vi kontaktede venner og familie, og bad dem beskrive ham som person. Derefter blev teksterne sat sammen til en bog. Således gav vi ham en fortælling og en rejse gennem hans liv og person. Vi kan love dig for, at gaven var meget værdsat!

Hvorfor skal jeg købe jeres produkt?

Giv en bog med personlige tekster fra dig, familie og venner, der giver inspiration og glæde i livet. Solentro gør det nemt for dig at samle tekster, uploade billeder og illustrationer og vælge design. En værdsat personlig gave til bryllup, polterabend, fødselsdag, dåb, konfirmation, eksamen, jul, jubilæum eller andre begivenheder.

Måske har du en egen fortælling, digte, breve, opskrifter, dagbøger, blogge eller andre tekster? Skap en egen bog, og forvandl dine tekster en smuk og unik bog af højeste kvalitet!

Hvem vil have en bog i gave?

Giv en unik bog med personlige tekster!
Det var sådan, det begyndte. Vi ville give noget unikt og personligt i gave til vores far på hans fødselsdag. Vi kontaktede venner og familie, bad dem om at beskrive ham som person og samlede teksterne til en bog. Således gav vi ham en fortælling og en rejse, der handlede om hans liv og hans person. Vi kan love dig for, at gaven var meget værdsat! Vi gør det nemt for dig at samle tekster ind og designe en egen bog.

En smuk og unik bog passer som gave til mange begivenheder: -Fødselsdag
-Dåb
-Bryllup
-Julegave
-Polterabend
-Pensionering
-Jobskifte
-Emigrering
-Eksamen
-Jubilæum

Dåbsgave – bog, der handler om barnets forældre! Giv barnet en bog, der indeholder indsamlede tekster, der beskriver forældrene. Nære og kære har bidraget med tekst. Garanteret en dåbsgave, der berører og inspirerer hele livet! Vi gør det nemt for dig at samle tekster ind og designe din egen bog.

Egne tekster til en egen bog! Lav noget ud af alt, du har skrevet! Du har måske en egen fortælling, digte, breve, en blog eller andre tekster?Forvandl dem til en smuk og unik bog af højeste kvalitet! Vi gør det nemt for dig at samle dine tekster og designe en egen bog.
Solentro er stedet, hvor personlige tekster forvandles til smukke og unikke bøger af højeste kvalitet.
Det er kun din kreativitet, der sætter grænser!

Må jeg citere fra www.solentro.dk?

Ja, det må du godt, men du skal altid angive kilden. Citatet skal også være helt korrekt. Hvis du er i tvivl – kontakt os

Må jeg linke til Solentros hjemmeside?

Ja, hvis det gøres i overensstemmelse med vores Linkpolitik

Må jeg bruge Solentros logo?

Ja, men kontakt os og fortæl, hvorfor og i hvilken sammenhæng du vil bruge vores logo - kontakt os

Hvordan bruger I mine kontaktoplysninger?

Du, som har bestilt en egen bog eller fotobog, er ansvarlig udgiver rettighedshaver til indholdet – det materiale, du har tilføjet, forbliver altså dit. Du må gerne publicere din bog, hvis du vil. Vi ønsker dig held og lykke! Design og andet af Solentro udbudt materiale ejes fuldt ud af Solentro AB og er beskyttet af svensk og international copyrightlovgivning. Vi følger den svenske lov om personoplysninger (PUL). Ifølge denne lov er vi nødt til at be om dit samtykke til, at vi behandler og gemmer oplysninger om dig i vores database. Når du opretter en profil for at lave din egen bog hos Solentro, bekræfter du dette samtykke. Alle personoplysninger, du giver os, eller som vi får, når du gennemfører et køb, vil blive behandlet af Solentro i egenskab af personoplysningsansvarlig. Informationen vil blive brugt således, at vi løbende kan udføre vores virksomhed i forhold til dig under produktionen af bogen, samt i den fremtidige kommunikation mellem Solentro og dig som kunde. Alle oplysninger om vores konsumenter bliver behandlet konfidentielt. Oplysningerne gemmes, for at Solentro skal kunne udføre sin virksomhed i forhold til dig i forhold til dig som konsument, administrere kampagner, bedrive produktudvikling, oprette statistik, samt gennemføre markedsføring.
Oplysningerne fås primært fra konsumenten, men de kan suppleres med oplysninger fra offentlige registre. Det er nødvendigt at videregive nogle oplysninger til samarbejdspartnere, f.eks. trykkeri og postmyndighed, Oplysninger, der ikke længere behøves, slettes.
Konsument, der ikke ønsker at modtage yderligere information og tilbud kan kontakte os og/eller meddele dette til info@solentro.com. Konsument, der ønsker information om, hvilke oplysninger, der findes om ham eller hende, kan få disse oplyst, samt få eventuelle fejlagtige oplysninger rettede, ved at sende en undertegnet skriftlig ansøgning til Solentro AB, Anckargripsgatan 3, SE-211 19 Malmö, Sverige.

Cookies?

En cookie er en tekstfil, som hjemmesiden gemmer på din computer. Oplysningerne i den tekstfil tillader Solentro at opfylde dine forskellige ønsker, når du laver din egen bog eller fotobog, og give besøgende adgang til flere og mere effektive funktioner, der hjælper dig med oprettelsen af en sådan bog, erindringsbog, scrapbog, fotobog fra polterabend eller din blogtekst. Hos Solentro bruges cookies til at føre statistik, samt gemme dit brugernavn og password til at logge på. For at vores service skal fungere tilfredsstillende, skal du acceptere cookies.

Denne hjemmeside bruger Google Analytics; en web analytics-service leveret af Google, Inc. ( "Google"). Google Analytics bruger "cookies", som er tekstfiler, placeret på din computer, for at analysere, hvordan brugerne anvender hjemmesiden. De oplysninger, der genereres af den cookie om din brug af hjemmesiden (herunder din IP-adresse), vil blive sendt til og opbevaret af Google på servere i USA. Google vil bruge disse oplysninger til at evaluere din brug af websiden, udarbejde rapporter om hjemmesideaktiviteter til hjemmesideoperatører og levere andre tjenesteydelser i forbindelse med hjemmesideaktivitet og internetbrug. Google kan også overføre disse oplysninger til tredjemand, hvor loven kræver det, eller når en sådan tredjemand behandler oplysningerne på vegne af Google. Google vil ikke knytte din IP-adresse til andre data, som Google ejer. Du kan afvise brugen af cookies ved at vælge de relevante indstillinger i din browser, men bemærk venligst, at hvis du gør dette, er det muligt, at du ikke kan bruge funktionerne på denne hjemmeside fuldt ud. Ved at bruge dette websted accepterer du, at Google vil behandle dine personlige data på den måde og til de formål, der er beskrevet ovenfor.

Solentro hjælper dig med at skabe en egen bog, fotobog fra polterabend, erindringsbog m.m.

Hvis der stadigvæk er nogle uklarheder, venligst kontakt Solentro på info@solentro.com eller se kontakt os for mere information

Opret din profil her!

Solentro hjælper dig med oprettelsen af en bog, erindringsbog, scrapbog, fotobog fra polterabend eller bog med blogtekster.